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销售人员一周工作总结

时间:2024-06-03 11:45:24
销售人员一周工作总结

销售人员一周工作总结

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够给人努力工作的动力,不如立即行动起来写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的销售人员一周工作总结,欢迎阅读与收藏。

销售人员一周工作总结1

通过一周的培训,让我感受最深的是职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度,下面是自己个人心得:

一、职业素养

1、衣着言行

西装、领带可以说是基本的,不仅是对自己个人修养的体现,更是尊重他人的桥梁。

2、服务的心态

从细节着手,把自己的办公地点收拾干净,每天简单的事情重复做,归零的心态。

3、学习的能力

这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。

二、电话销售

1、约客户见面才是打电话的目的。

2、电话销售最大的困难就是短时间让客户产生兴趣。

3、话术,也是我要解决的一个问题。

4、如何把相关事情不经意的联系到电话目的上来。

总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:

1、有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。

2、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。

3、兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。

三、陌生拜访

问题调查:前期准备工作不足以及经验的缺乏。

1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。

2、经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。

四、时间的调度

主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种最佳状态,同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。

总结:“今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面最大的体会。感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长!

销售人员一周工作总结2

本周在公司领导的正确领导下,我部分紧紧围绕年初制定的各项工作目标任务,团结一心,奋力拼搏,在各项工作上都取得了一定的造诣,现总结如下:

积极与上游供气单位和下游用气用户充分沟通和谐,衔接好上下游的用气合同或意向,按居民、公福、工业用户等用气特点进行细化剖析,合理制定采购、销售筹划并确保筹划顺利实施和完成,从而有力的保障了我市的天然气用气需求。日常工作方面:

1、强化办事意识。

销售部是一个对外的形象窗口,我们深知自己肩上的责任,本着顾客至上的原则,我部分工作人员对自己高标准、严要求,热忱、年夜度、细致是我们的办事宗旨。对用户提出的各类疑问,都能够耐心说明。面对一些用户的无理取闹能以恰当合理的方法去解决。至10月x日为新开通商业用户开户办卡15户,居民用户2320户,处置惩罚补卡补气等异常情况780余次,在此期间无一例与用户产生冲突的事件产生。

2、陆续完善本部分各类资料及工作流程,使每项工作有章可依。尤其是对居民、商业用户的用户信息重新归纳整理,细化到一户一档。

3、在配合方面,公司开展的一系列检查、培训、考察等运动,我们都邑积极介入,密切配合,紧紧围绕公司的总体思路,果断不失落队。

总结剖析这周来的工作,虽然取得了一定的造诣,但我们并不因此沾沾自喜,因为这一切都跟公司的整体经营思路和策略分不开,跟同事之间协调共处、互相支持分不开,造诣仅仅代表曩昔,往后的工作中仍需连续努力。

马上快到年底了,对公司来说时间紧急工作任务依然艰苦,我们将携手共进,进一步增强学习,提高思想认识,明确工作目标,强化工作方法,深入贯彻公司的治理精力,争取完成公司全年目标任务,为公司的成长供献自己的力量。

销售人员一周工作总结3

自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。以后我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将本周销售工作的内容和感受总结如下:

平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结本周的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,自己计划在工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

1、全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

2、经理的销售工作,从产品的`价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;

最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。

1、的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

2、回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

销售人员一周工作总结4

随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个一周,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学 ……此处隐藏4035个字……的办公白领,要么从政,要么从文,要么深造。但是在大学的最后一个月,我决定了我要做销售,从零做起,为了更好的未来。我认为:销售本身可以锻炼人的综合素质,而且有前途。年轻的时候是受磨练的时候,当接受了我们不能接受的生活方式,忍受了我们不能忍受的事物,坚持了我们我们不能坚持的理想之后,我们做到了,也许生活变的忙的停不下来了,但是我相信,我们一定硕果累累,人生得价值也就得以升华。

2、从我很早应聘那时起,我就感觉这家公司富有朝气与活力,人性化十足。这是传统公司与行业所感受不到的。那么也充满了挑战,对于初出茅庐的我,更觉得这是难得中的难得。而进公司之后,我才发现,公司虽然规模还不算大,但是有实力,有计划和目标,也就有前途。我对我的公司有信心,更对我的产品有信心,这是我对自己有信心的源泉和动力!

二、再谈谈工作收获

1、这一个星期的坚持,突破了打电话的紧张感,可以和顾客很好的沟通,甚至会理直气壮的跟顾客灌输很多道理。也交了一些朋友。

2、和同事相处的很好,在即将踏入社会之前,老师同学以及家长都说上班后要怎么样,同事和同学不一样,老师和领导不一样,但是我觉得没什么不一样,大家都很努力,有共同的目标和理想,并毫不保留的将自己的经验和心得拿出来分享。领导并会比老师还有耐心的去引导和帮助我们。我想这是一个团队的氛围吧,很适合工作和奋斗的一个氛围!

3、见了一个客户,为了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也许是第一个客户的原因,我认为我从点点滴滴的都在为客户考虑,我的目的很简单,我希望用我的知识,能最大的让顾客获利!结果顾客是满意了。但是面谈过程中,我学了很多东西,也学会了交流中很最重要的一点,就是要懂得聆听,去听顾客想要什么?再从顾客的角度为他做最好的方案。虽然还没有成交,但是我的同事说:这个客户肯定会成交的,因为你做的太多了,很多已经超出我们工作的范围。这句话已经肯定了我的工作完成情况以及我的工作态度。我觉得这就是我想要的。不管结果怎么样,我希望我能用我所能去帮助顾客得到最好的服务,这是我所追求的。我相信态度决定一切。

4、一个星期平均每天只睡了5个小时,经常会忙到半夜或半夜醒来就直接打开电脑工作,因为刚开始工作,我看到自己的劣势,所以自己只有拼命的追赶,也正是这种压力和动力,我过了一段超人的生活,除了吃饭和工作,还是工作,感觉都没时间和朋友家人联系,同学在学校如火如荼的举行的毕业典礼和散火饭,我只有在这边努力的工作。我不是抱怨,我感谢这样的一段经历,我觉得充实并快乐着。这也是一种应该有的工作态度。

三、最后来谈谈自己的不足和计划

1、一个星期下来,没有一点业绩,一定有原因,最大的原因我认为应该是电话量没有达到数量。有时候会花时间去了解了再打,这样有好处,但是不合算,时间的利用效率就不高了,没有电话量,也就很难保证客户量了。所以今后一定要有明确的计划,各个时段分工明确。

2、虽然对自己的产品有一定的了解,但是还需要学习的东西很多,只有自己拥有更多的知识,才能理解客户的需求,才能更好的胃客户提供帮助。

3、还需多借鉴同事的好方法和技巧。例如怎么跟客户打电话,发帖的技巧,遇到各种情况的随机应变,时刻记得微笑等,细节决定成败。还需在每个细节上不断总结和改进。

先就分析这些,感谢所有给我支持和帮助的亲朋好友,祝大家都能一帆风顺,事业有成,幸福美满,生活滋润!

希望自己能经受住风雨,保持这种工作的激情,去实现自己的社会价值。

销售人员一周工作总结10

自xx月份加入xx,时间已经一周啦。在公司学习到了很多的知识,虽然会有挫折,但是更多的是过的很充实和快乐,在此感谢xx领导对我的支持与信任。以下是我在xx工作期间的个人总结:

一、工作方面

(1)xx网站:对于xx网站的发展,我希望在20xx年可以实现翻翻的销量景象。虽然只是我的想象暂时,但是我相信只要敢于去想,然后赋予行动,目标就会实现,现在对于xx公司目前供应的三大网站xx、xx、xx,都是简单的销售完毕不再予以管理,是不是以后可以做些促销活动,让它们更多的带动产品的销售,比如送一些汽车类似的礼品或者其它实体店跟xx和xx的绑定,这样一来及增加了销售量,也使得我们实体店得到更多的顾客群体。

(2)xx网站:对于商城,目前评价条数已经x多啦,对于明年开展其它活动正是符合条件,希望尽快把商城可以利用的有利条件利用起来,把xx商城做大,不能再像这半年一样销量总是上不去,把实体店跟商城也联合起来,由于目前实体店配件的申请还没有通过,所以暂时缓慢了一下时间。

再次就是在其他网站上开类此与商城一样的自营商城,抓住更多的电子商务平台发展公司业务。

顾客:针对商城上的顾客,我会按照地区、购买宝贝等分类,然后每隔一段时间就给顾客发促销信息,以便顾客及时的关注xx商城。

二、生活方面

(1)亲情:时不时的给家里打个电话,多关心亲人,这就是幸福。

再此感谢xx给我这个展示自己的平台,在20xx年里一起跟x公司加油,勇创佳绩!

(2)活动:继续参加xx志愿者活动,让生活过的有意义,其次就是学习点音乐方面的东西,比如吉他是我比较感兴趣的,再者没事溜溜冰或者唱唱歌,让自己心情每天保持一个良好的状态,迎接每一天的新开始。

(3)学习:然后就是把自己的字练习一下,我已经准备好了一个汉语大词典,每天都在坚持练习我的写字能力,我相信只要坚持没有做不成的事情。还有每天坚持观看新闻是我从小受父母的影响,即使有事给耽误了,我也会找时间观看,否从上班路上我也会通过微博关注每天时事政治等方面。

以上就是我这周的总结,我会努力让自己的文化容为一体,跟xx公司一起成长,可能很多东西写的没有那么的详细和完整,还望领导见谅。

销售人员一周工作总结11

时间过的也很快,做这个岗亭已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,然则也是可以说的曩昔的,当然,更不会自满。虽然,方才接触这个职位,然则网络销售相信每小我都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧,QQ聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开端。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品,往往开端销售的是你自己。

所以上周的工作主要是开端调剂自己,毕竟工作职位不一样了,销售办法也是不一样的。与见不着面的客户交换,其实是一个很年夜的调剂的,因为你琢磨不透客户想的是什么。看到他的神色,也不知道他的心理变更,所以有时候能够琢磨的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开端了解他的内心变更,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。

优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变更的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调剂好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。

最近下了不少雨,也许是为了接下来的年夜暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开端,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。

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